SpaceGate
FAQ

 

 

 

Часто задаваемые вопросы

 Общие вопросы

 SpaceGate. Вопросы оплаты

 Настройка подключения

 *Подключение GRE и IPIP

 *Подключение SatCript

 *Подключение VPN для Linux

 Акселератор Globax

 *Globax. Общие вопросы

 *Установка и настройка Globax

 **Параметры Globax.conf

 **Globax + почта, icq, и т.д.

 

 

Личный кабинет  

   

 Вход

 Регистрация

 Помощь по личному кабинету

 

 

Параметры спутников

 Карта покрытия Eutelsat W6

 Карта покрытия HellasSat-2

 Параметры транспондеров

 Загрузка спутниковой полосы

 

 

Настройка DVB карт

 Penta@Net

 Penta@Office

 Twinhan

 Proff

 ACORP

 SkyMedia-200

 SkyStar-1

 SkyStar-2

 TechnoTrend TT-1401

 TechnoTrend в WinVista/7

 TeVii-S400/S420/S600

 Настройка DVB карт (Общие вопросы)

 Настройка DVB под Linux

 Настройка DVB под FreeBSD

 Внешние DVB устройства

 

 

Globax

 Ускоритель Globax

 Globax под Linux, FreeBSD

 Решение проблем с Globax

 Раздача Интернета через Globax

 

 

Контакты

 Контактная информация

 Техподдержка

 Финансовый отдел

 

    Общие вопросы
 

- Как узнать остаток на счету?

- Как можно оплатить услуги Интернета, кроме как через ресселера? Живу в России.

- Не подскажете, каким способом можно пополнить свой счёт?

- При подключении выдаёт ошибку №691 такое имя или пароль недопустимы в этом домене.Всё ввожу правильно , при помощи этого же пароля и имени проверяю статистику и так далее без проблем но через подключение через телефон. И деньги есть.

- Можно ли оплатить спутниковый интернет яндекс деньгами, если нет то где их можно поменять на webmoney. За ранее Спасибо!

- Доброе время суток! есть вопросец. Как можно подключить к ноуту DVB карту? возможно ли Sky Star 2 а не 1? есть ли выход? Главное что бы разницца в цене не была особо большой :))

- Сейчас я выхожу в интернет по модему, и скорость меня устраивает, но оплата времени подключения для меня не удобна (да и выкидывает часто). Недавно нам подарили спутниковую тарелку. Возможен ли выход с нее в интернет с оплатой только за закаченную информацию? Если да, то что для этого нужно? Живу в Челябинске.

- Хочу подключиться к спутниковому интернету, но не знаю с чего начать. На данный момент в инете через GPRS(оператор UMC), что весьма дорого. Слышал, что спутниковый интернет выходит дёшево да и оборудование тоже недорогое. Посоветуйте, какой спутник выбрать, какое железо. Если можно, то ориентируясь ближе к Крыму.

- Здравствуйте! Я живу в России, мне частники установили тарелку, тариф W-6 (без абон. платы) и у нас, насколько я понял, нет здесь провайдера, они сами (установщики) каким-то образом производят оплату, я так и не понял как, и надо звонить им и напоминать, что я отдал деньги и хотел бы чтобы они поступили на счет, вообщем задерживают оплату. вопрос такой: Могу ли я сам оплачивать свой счет через Webmoney? Если да, то каким образом это сделать? Пытался на вашем сайте разобраться с этим вопросом, но не получилось.

- Какой должен быть уровень сигнала спутника для нормальной работы интернета?

- Подскажите пожалуйста... Могу ли я играть в online игры выходя в интернет через GPRS (оборудование установлено)

- Здравствуйте! Я соединяюсь через GPRS, несколько дней все работало нормально, ничего нигде не менял. А вот сегодня вдруг доходит до регистрации компа в сети и все. Пишет "Протокол управления РРР связью был прерван. Ошибка 734." Чё за дела? Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

- Я работаю через сотовый телефон и комплект S\Star-2. Можно ли мне получить выделенный IP-адрес? Такое требование выставил партнер, с которым я работаю...

- Какие есть программы чтобы можно было раздать Интернет в локальную сеть, только чтобы эта программа контролировала трафик и с возможностью открытия и закрытия доступа для каждого пользователя отдельно.

- Как можна соеденяться не через ВПН, а , как говорят, через "чистый" глобакс?Что ето значит?

- Пожалуйста, подскажите как узнать MAC адрес DVB карты?

- Почему-то у меня на личной странице показано время с запаздыванием на 1 час. Показано GMT+2, а у нас GMT+3. Неудобство из-за того, что в разное время разные цены на трафик. Возможно ли это изменить?

- Есть локальная сеть. Реально будет поставить на сервере UserGate, и всех пользователей локалки пустить через сервак,с подсчётом трафика для каждой машины в сети? Соединение через глобакс(SpaceGate, Prepaid). Если нельзя через глобакс, то что порекомендуете? Если можно ссылочки. Если можно объясните популярнее(не программист). Спасибо!

- Вот подумываю установить спутниковый интернет но на странице "Описание" прочитал что необходимо модемное соединение. Правильно ли я понял что работая со спутником я буду платить и за спутник и своему АТС за модемную связь(телефон будет занят)?

- Чему равен 1Kbyte, 1Mbyte на SpaceGate?

- Здравствуйте! Возможно ли получать спутниковый интернет если IP сервера может менятся (то-есть, dial-up). Спасибо. Hallo! Can i get satellite internet if IP of my computer changes from time to time (because i use dial up connection). Thank you!

- Являюсь подписчиком SG Traff + GLOBAX ,запрос идёт через GPRS MTS, последнее время (где-то около месяца),во время работы стал отключаться запросный канал. Приходится постоянно переподключать GPRS. Как от этого избавиться?

- Как сделать чтобы можно было играть в Counter-Strike в интернете и при этом чтобы трафик шёл через спутник а не через телефон ?

- При подключении к интернету примерно до 8 часов вечера соединение происходит нормально, после 8 вечера постоянно выскакивает ошибка 800 (не удаётся создать VPN соединение. VPN сервер не доступен или параметры безопасности настроены не верно. в чём может быть дело?

- Не понятно возникновение трафика в то время, когда компьютер выключен по определению (в рабочее время, а компьютер дома) 07.11.2005 - 13-00 (GMT)  08.11.2005 - 11-00 (GMT) 11.11.2005 - 13-00 (GMT)  Компьютером, на котором стоит DVB-карта, никто воспользоватся не мог, тем более что соединение я устанавливаю через мобильный телефон, и естественно забираю его с собой.

- Здравствуйте! Скажите, можно ли поменять ресселера без потерь средств на счете? если да, то как это сделать!? С Уважением Константин

- Забыл пароль входа в личный кабинет, подскажите как восстановить?

- У меня каждый день утром пропадает сигнал около 12 часов по Москве. Что это, почему, как бороться?

- Суть проблемы следующая: мы делаем запрос через GPRS от оператора "Смартс GSM". Сам по себе GPRS работает нормально, но при установлении связи со SpaceGate выдает ошибку 721. В той фирме, которая нам устанавливала антенну сказали, что сотовый оперетор не пропускает GRE пакеты. Как можно это обойти?

- Здравствуйте! Возможно ли получить статистику каким-нибудь другим образом, кроме как через gamma.spacegate.com.ua/stats? Формируемая страница не очень удобна для анализа. Не существует ли, к примеру, SQL-серверов, к которым можно обращаться, использую пользовательские логин и пароль (sgTrAM_****, ...) или чего-нибудь подобного? Заранее благодарен.

- у меня averTV dvb-s карта и я немогу узнать ее MAC адрес помогите плиз

- У меня не работает Глобакс. Подключаюсь без ВПН. При попытке загрузить страницу выдаётся "Невозможно отобразить страницу". Страница не грузится.

- Я хочу настроить спутниковый инет, но в качестве наземного канала я использую CDMA. У меня есть подробная инструкция как настраиваеться SATCRIPT. В целом знаю как настраивать GLOBAX.Настроенно VPN соеденение. Карточка сигнал принимает. Я хотел бы узнать в какой последовательности все настраиваеться, придполагая что у меня настроен наземный канал CDMA. Напишите пожалуйста что за чем настраивать и как это сделать лучше и проще.

- Наша компания использует несколько подписок одновременно (по филиалам), можно ли где-нибудь заказать рассылку статистики на e-mail.

- Так всё же можно играть(например в Сферу) отправляя сигнал по GPRS а получая через спутник и как этого добится?

- Нигде не нашел информации - как можно стать реселлером SG ? поэтому интересует - возможно ли это вообще ? и если возможно, то каким образом ?

- Хотелось бы узнать: наша локальная сеть планирует поставить спутниковый интренет. Многих интересует, возможно ли будет играть в онлайновый игры(сфера world of warcraft)комфортно, какие будут задержки если исходящий - канал выделенка 8 мбит, спутник на прием и сервер, сервер через который все мы будем выходить в интернет

- Можно ли на странице Subscription Information поменять свой электронный адрес? Можно ли поменять пароль для Globax?

- Подскажите пожалуйста, cмогу ли я отправлять запросы через прокси (UserGate) в локальной сети.

- Вопрос опять об играх. А если подключить globax то может будет лучше. Может есть ещё какие пути решения?

- Необходимо попадать на мой комп из интернета, подскажите пожалуйста какой IP указывать?

- Есть Линукс, SG_TRAFIC, VPN с серым IP. Есть наземка с белым IP. на этом IP есть сервисы. При подъеме vpn default route перекидывается на нее, и ответы сервисов уходят на vpn (что естественно), сервисы не работают. Как прописать роутинги, чтобы ответы сервисов уходили по земле?

- Как заставить отправляться почту через спутниковый интернет по SMTP через 25 порт он пишет что сервер не принял одного из адресата, хотя серверы пробовал разные. Получение идёт через спутниковый интернет но только через локальный прокси-сервер через рерансляцию портов, но работает, а отправка нет. Операционка - Windows XP, подключение - VPN.

- Имеет ли смысл выставлять в Глобаксе скорость 1мб, 2мб, и т.д. если у меня средняя скорость (судя из статистики ) в среднем 512кБ.

- Время какого часового пояса указано в прайс листе тарифа SG Trafic, если не московского, то скажите сколько надо прибавить? Проверил, разница времени "по Москве" и на сервере составляет 1 час. Но так вроде и в зимнее время было. Что то непойму, может сервер на зимнее/летнее время не переходит. Объясните, ату я гдето на форуме видел что для Москвы по летнему времени получается GMT + 4. Сбит я с толку, в какое время начинается дешевый трафик по Москве?

- Что такое МАС адрес? Я нашел на своей DVB карте надпись 1022A1091110-301-0A - это МАС адрес?

 

 
   
   
Гостиница с интернетом
у
самого берега моря
от компании
Spacegate LTD
Welcome!
 © Spacegate LTD                                                         Сайт адаптирован под разрешение 1200 и выше. Рекомендуем использовать Internet Explorer